Beschwerdebrief Hotel

Hinweis zur Rückmeldung

Diese Vorlage dient ausschließlich der Erstellung Ihrer Mitteilung und ersetzt keine individuelle Beratung. Für eine präzise und rechtssichere Formulierung empfiehlt es sich, eine Fachkraft auf diesem Gebiet zu Rate zu ziehen.

Dieses Beispiel dient der Illustration; die Formulierung sollte angepasst werden, um Plagiate zu vermeiden.

Muster für eine Beschwerde an das Hotel

Beschwerdeführer/in:

Name: Max Mustermann
Adresse: Musterstraße 1, 12345 Musterstadt
E-Mail: [email protected]
Telefon: 01234 567890

Hotel:

Name des Hotels: Hotel Beispiel
Adresse: Beispielstraße 10, 12345 Beispielstadt
Buchungsnummer: 987654321

Beschwerde:

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte meine Unzufriedenheit über meinen Aufenthalt vom [Datum] im Hotel Beispiel zum Ausdruck bringen. Leider mussten wir folgende Mängel feststellen:

• Das Zimmer war bei Ankunft nicht gereinigt.
• Die Klimaanlage funktionierte nicht ordnungsgemäß.
• Das Frühstück entsprach nicht den versprochenen Standards.
• Der Service an der Rezeption war unhöflich und nicht hilfsbereit.

Ich bitte um eine schriftliche Rückmeldung und eine angemessene Entschädigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Musterstadt, am [Datum]